Правила осуществления продаж в Интернет-магазине http://mir-shungita.ru/.
1. Основные определения:
1.1. Покупателем является физическое лицо, приобретающее и использующее изделия http://mir-shungita.ru/ исключительно в личных, домашних, некоммерческих целях.
1.2. Продавцом http://mir-shungita.ru/ является ООО «Торговый дом Раритет».
1.3. Интернет-магазин http://mir-shungita.ru/ – сайт, где покупатель может ознакомиться с изображениями Изделий, описаниями и ценами, выбрать Изделие и оформить Заказ.
1.4. Изделие - объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный в Интернет-магазине.
1.5. Заказом является запрос Покупателя на покупку и доставку выбранных Покупателем Изделий, с указанием времени доставки, адреса, способа доставки и способа оплаты, в виде заполненной специальной формы, предусмотренной на сайте Интернет-магазина, по эл. почте td@sampo.ru или устно по представленному на сайте телефону.
2. Общие положения:
2.1. Настоящие "Правила осуществления продаж в Интернет-магазине http://mir-shungita.ru/", далее - "Правила", определяют порядок розничной купли-продажи через Интернет-магазин http://mir-shungita.ru/. Данные правила являются официальной публичной офертой, далее - "Договор оферты", ООО «Торговый Дом Раритет», далее именуемого "Продавец", адресованной физическим лицам, далее именуемым "Покупатель"; при совместном упоминании "Продавец" и "Покупатель" также именуются "Стороны", а каждый по отдельности - "Сторона".
2.2. Стороны гарантируют друг другу, что обладают всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
2.3. Проставляя отметку в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении Заказа непосредственно через специальную форму на сайте Интернет-магазина, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен с настоящими Правилами. При оформлении Заказа по телефону или по эл. почте, Продавец или сотрудник продавца вправе удостовериться, что Покупатель ознакомлен и согласен с Правилами продажи через Интернет-магазин.
2.4. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объёме.
2.5. Продавец оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящие Правила. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина в разделе «Правила продаж».
3. Регистрация в Интернет-магазине:
3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность, правильность и актуальность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
3.3. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель получает логин и пароль. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
3.4. Информация, предоставленная пользователем при регистрации, при оформлении Заказа, может быть использована и в дальнейшем, так же, при оформлениях Заказов.
3.5. Личные сведения, полученные в распоряжение Интернет-магазина при регистрации или каким-либо иным образом, не будут без разрешения пользователей передаваться третьим лицам или организациям за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение.
4. Оформление заказа:
4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по представленному на сайте телефону и/или посредством сайта Интернет-магазина.
4.2. При оформлении Заказа по телефону, Покупатель предоставляет Продавцу или сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.
4.3. При оформлении Заказа через сайт Интернет-магазина Покупатель заполняет электронную форму Заказа на сайте и отправляет сформированный Заказ Продавцу.
4.4. Покупатель выбирает предпочтительные для него варианты оплаты и доставки из предложенных в Интернет-магазине способов. Если ни один из предложенных вариантов не подходит это согласуется отдельно по представленному на сайте телефону, либо указывается отдельно, в качестве дополнительной информации к Заказу.
4.5. В случае, если Заказ будет получать не сам Покупатель, а его доверенное или уполномоченное им лицо, Покупатель должен заведомо уведомить Продавца об этом.
4.6. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанных Изделий, Продавец информирует об этом Покупателя по эл. Почте или телефону. Покупатель вправе изменить данную позицию в Заказе, либо аннулировать данную позицию из Заказа (или весь Заказ полностью), либо согласиться принять Изделие в количестве, имеющемся в наличии у Продавца. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 7 (семи) календарных дней с момента уведомления по телефону/эл. почте, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.
4.8. Покупатель имеет право изменить состав Заказа, предварительно уведомив об этом Продавца по телефону, до передачи Заказа в почтовую службу доставки.
4.9. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Изделий, Покупатель должен обратиться с этим к Продавцу, по телефону/эл. почте, представленному на сайте, перед оформлением Заказа.
5. Доставка:
5.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных в разделе «Доставка и оплата».
5.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Изделия переходит к Покупателю в момент передачи ему Изделия.
5.3. Способы доставки:
- почтовая служба доставки,
- курьерская служба,
- грузовые компании.
Более подробная информация указана в разделе «Доставка и оплата» на сайте Интернет-магазина.
5.4. Стоимость доставки заказанных Изделий зависит от выбранного способа доставки.
5.5. При доставке заказанные Изделия вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или получателем, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа.
5.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 5.5, при вручении предоплаченного Заказа, лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или получателя (п. 9.3.1.).
5.7. Покупатель и/или получатель в момент получения Изделия получает документ установленной формы, в зависимости от способа доставки.
6. Оплата:
6.1. Цена Изделия указывается рядом с определённым наименованием Изделия в Интернет-магазине.
6.2. Цена Изделия в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанное Покупателем Изделие, в отношении данного Покупателя изменению не подлежит.
6.3. Оплата Изделия Покупателем производится:
- при получении товара,
- по предоплате на расчетный счет Продавца в банке или другими способами, указанными в форме заказа или в разделе "Доставка и оплата" на сайте Интернет-Магазина.
6.4. Договор оферты считается заключённым с момента оформления заказа.
7. Условия возврата:
7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Изделия в любое время до его отправки Продавцом. После получения Изделия — 3 дней без объяснения причин. Возврат Изделия надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (отсутствие царапин, повреждений), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Изделия (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. При возврате товара надлежащего качества, Интернет-магазин http://mir-shungita.ru/ вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления. Стоимость пересылки возвращаемого товара Покупатель берёт на себя.
7.2. Обмен и возврат Изделия производиться на основании Заявления (Приложение № 1 к настоящим правилам), заполненного и подписанного Покупателем.
7.3. При возврате Покупателем Изделия надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате, в которых указываются:
· полное фирменное наименование (наименование) Продавца;
· фамилия, имя, отчество Покупателя;
· наименование Изделия;
· даты заключения договора и передачи Изделия;
· сумма, подлежащая возврату;
· подписи продавца и покупателя.
7.4. Покупатель, которому продано Изделие ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
1. безвозмездного устранения недостатков Изделия или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
2. соразмерного уменьшения покупной цены;
3. замены на Изделие аналогичной марки (модели, артикула) или на такое же Изделие другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
4. вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Изделие суммы.
7.5. Обмен и возврат Изделия ненадлежащего качества согласуется по представленному на сайте Интернет-магазина телефону.
7.6. Дополнительная информация по возврату/обмену Изделия можно просмотреть в разделе «возврат товара»
8. Гарантии и ответственность:
При выявлении брака Изделия будет произведена замена на идентичное Изделие или другое равное по стоимости.
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Изделий, приобретённых в Интернет-магазине.
8.2. Продавец не отвечает за убытки у Покупателя, возникшие в результате:
· неправильного указания персональных данных или неправильного заполнения формы Заказа;
· неправомерных действий третьих лиц.
8.3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.6. В иных случаях, не предусмотренных п.8.5. Правил, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Конфиденциальность и защита информации:
9.1. Предоставление информации Покупателем:
9.1.1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе определенный предусмотренный минимальный объём информации.
9.2. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом:
9.2.1. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:
· для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
· для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
· для оценки и анализа работы Интернет-магазина.
9.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:
9.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации сотрудникам Продавца или третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
9.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.4. Продавец вправе использовать технологию cookies (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для каждого конкретного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9.5. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10. Прочие условия:
10.1. В случае возникновения положительных отзывов или претензий со стороны Покупателя он должен обратиться по представленному на сайте Интернет-магазина телефону/эл. почте.
10.2. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
10.3. В случае корпоративных, оптовых Заказов, Заказов со специальными требованиями, оформление и условия исполнения Заказа обсуждаются и определяются по представленному на сайте Интернет-магазина телефону/эл. почте.
